01 / CUSTOMER SERVICE
旋风 AI 客服
让客户的问题，被更好地理解。
围绕售前咨询与售后沟通，规划知识库、回复建议和会话协作，让客服接待更连贯。
查看场景 ↗即将接入
旋风科技 · AI 自动化平台
让 AI 接手重复工作，
让经营快一步。
从客户沟通、直播打印，到商品上架、图片处理与发货取证。
五大产品，一个旋风自动化工作空间。
统一账号与授权按业务场景开通桌面与云端协同
旋风工作空间界面示意
WORKSPACE / OVERVIEW
XF把时间，留给增长。
客服沟通AI 协作
运营任务有序推进
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业务工作流示意流程
客户问题 · 知识库匹配识别意图 → 回复建议 → 人工确认
AI 协作商品素材 · 处理与上架整理素材 → 图片处理 → 发布检查
AI 协作订单履约 · 监控与留证跟踪节点 → 异常提示 → 证据归档
AI 协作让每一步工作，都有迹可循。
连接经营的每一步沟通 · 内容 · 交易 · 履约
为真实经营场景而设计
电商运营✦客户服务✦直播互动✦视觉内容✦订单履约
BUILT FOR YOUR BUSINESSTHE XUANFENG SUITE
五大产品，
覆盖经营的关键环节。
从一个最需要提效的场景开始，
逐步搭建属于你的 AI 自动化体系。
02 / LIVE PRINT
旋风弹幕打印助手
让直播互动，落到纸上。
面向直播弹幕，规划关键词筛选、打印队列与模板配置，让重要互动更方便记录。
查看场景 ↗即将接入
03 / COMMERCE
AI 电商自动上架
把繁琐上架，变成清晰流程。
连接商品资料整理、素材检查与发布任务，减少重复录入，让运营精力回到商品本身。
查看场景 ↗授权中心已接入
04 / AI STUDIO
AI 修图自动化
让商品视觉，保持同一水准。
面向电商图片，规划批量处理、背景优化与规格统一，减少反复修图和导出的工作。
查看场景 ↗即将接入
05 / FULFILLMENT
履约卫士
发货监控取证系统。
关注发货时效与异常节点，规划监控提醒、过程记录和证据整理，让履约处理更有依据。
查看场景 ↗即将接入
产品能力正逐步接入平台。界面为场景演示，实际可用功能与安装包以客户中心发布内容为准。
SEE IT IN CONTEXT
更顺畅的工作，
从一个场景开始。
选择一个场景，看看旋风如何
组织日常工作中的关键步骤。
01 / WORKFLOW
让客户的问题，被更好地理解。
围绕售前咨询与售后沟通，规划知识库、回复建议和会话协作，让客服接待更连贯。
- 01整理商品与服务知识
- 02识别问题并生成回复建议
- 03人工确认或接手复杂问题
工作流预览人工确认节点
1
整理商品与服务知识
2
识别问题并生成回复建议
3
人工确认或接手复杂问题
AI 辅助处理，关键步骤由你掌控。
02 / WORKFLOW
让直播互动，落到纸上。
面向直播弹幕，规划关键词筛选、打印队列与模板配置，让重要互动更方便记录。
- 01设置关注的弹幕与关键词
- 02选择打印内容与排版模板
- 03查看队列并确认打印
工作流预览人工确认节点
1
设置关注的弹幕与关键词
2
选择打印内容与排版模板
3
查看队列并确认打印
AI 辅助处理，关键步骤由你掌控。
03 / WORKFLOW
把繁琐上架，变成清晰流程。
连接商品资料整理、素材检查与发布任务，减少重复录入，让运营精力回到商品本身。
- 01整理商品资料与素材
- 02核对图片、详情与属性
- 03确认发布任务并查看结果
工作流预览人工确认节点
1
整理商品资料与素材
2
核对图片、详情与属性
3
确认发布任务并查看结果
AI 辅助处理，关键步骤由你掌控。
04 / WORKFLOW
让商品视觉，保持同一水准。
面向电商图片，规划批量处理、背景优化与规格统一，减少反复修图和导出的工作。
- 01导入需要处理的商品素材
- 02设置背景、尺寸与输出规格
- 03预览确认后批量导出
工作流预览人工确认节点
1
导入需要处理的商品素材
2
设置背景、尺寸与输出规格
3
预览确认后批量导出
AI 辅助处理，关键步骤由你掌控。
05 / WORKFLOW
发货监控取证系统。
关注发货时效与异常节点，规划监控提醒、过程记录和证据整理，让履约处理更有依据。
- 01跟踪订单与发货节点
- 02发现异常并记录处理过程
- 03整理取证资料并归档
工作流预览人工确认节点
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跟踪订单与发货节点
2
发现异常并记录处理过程
3
整理取证资料并归档
AI 辅助处理，关键步骤由你掌控。
ONE ACCOUNT. YOUR WORKSPACE.
一个账号，
连接你的自动化版图。
以 SaaS 方式管理账号、软件授权与设备。业务工具按需接入，从一个场景开始，随业务一起扩展。
进入客户中心授权集中管理查看权益，兑换卡密，管理已开通软件。
设备登录确认接入新登录流程的软件，可在账号内确认设备。
产品按需扩展每项产品独立开通，功能逐步接入。
XUANFENG TECH ✦ AUTOMATION FOR BUSINESS
GET STARTED
你的下一步，
从这里开始。
已有账号可直接登录。
安装包与可用版本在客户中心统一发布。
软件发布与下载
已接入产品在这里展示，下载依据账号授权开放。
旋风科技电商自动上架安装包准备中
查看授权 →你可能想了解
五个产品现在都可以使用吗？
五大产品正在逐步接入 SaaS 平台。当前可管理已接入产品的账号、卡密、授权与设备；业务功能和安装包以客户中心实际发布内容为准。
网页演示会处理我的真实业务吗？
不会。首页的界面与工作流用于介绍产品场景，不连接真实店铺、直播间、打印机或订单。使用业务软件前，请先完成相应授权和配置。
已有软件和授权怎么管理？
登录客户中心查看当前账号的软件权益。已有卡密可在兑换页面开通，接入平台的软件可通过账号确认设备登录。